FxPro մուտք անձնական հաշվի համար

FxPro Մուտք. Վեբ և Բջջային Հարթակների Համեմատություն

FxPro-ն առաջարկում է մուտքի երկու հիմնական եղանակ՝ վեբ բրաուզեր և բջջային հավելված։ Երկուսն էլ ապահովում են Client Portal-ի (my.fxpro.com) ամբողջական ֆունկցիոնալությունը, սակայն ունեն տարբեր առավելություններ։

Վեբ Հարթակով Մուտք

1. Բացել fxpro.com կամ my.fxpro.com հասցեն բրաուզերում։

fxpro.com

2. Սեղմել “Log In” կոճակը էջի վերևի աջ անկյունում։

3. Մուտքագրել գրանցված էլ. փոստի հասցեն և գաղտնաբառը։

4. Անհրաժեշտության դեպքում անցնել երկու գործոն նույնականացման (2FA) ստուգումը։

5. Ընտրել ցանկալի հարթակը՝ MT4, MT5, cTrader կամ FxPro Web Platform։

Վեբ հարթակը հարմար է ամբողջական վերլուծության, մի քանի ներդիրների միաժամանակ բացման և ընդլայնված գծապատկերային գործիքների օգտագործման համար։ Էկրանի մեծ տարածությունն ապահովում է 50+ ինդիկատորների հարմար դիտում։

Բջջային Հավելվածով Մուտք

1. Ներբեռնել FxPro հավելվածը App Store-ից կամ Google Play-ից։

2. Բացել հավելվածը, ընտրել “Log In”։

3. Մուտքագրել Client Portal-ի հավատարմագրերը (էլ. փոստ + գաղտնաբառ)։

4. Հաստատել 2FA կոդը, եթե ակտիվ է։

5. Կառավարել հաշիվը, դիտել դիրքերը և կատարել ավանդ/դուրսբերում անմիջապես հավելվածից։

Բջջային հավելվածը ապահովում է TradingView-ի ինտեգրում, Market-on-Open (MOO) հրամաններ և ծանուցումներ կարևոր գնային մակարդակների վերաբերյալ։ Հայաստանի UTC+4 ժամային գոտում Լոնդոնի և Նյու Յորքի նստաշրջանները հաճախ համընկնում են ակտիվ ժամերի հետ, ուստի բջջային մուտքը հատկապես արդյունավետ է։

Առաջին Անգամ Մուտք Գործելուց Հետո. Ինչ Սպասել

Գրանցումից հետո FxPro-ն ուղարկում է հաստատման նամակ Client Portal-ի հավատարմագրերով։ Ստացված տվյալներով կատարվում է առաջին FxPro Մուտք my.fxpro.com-ի միջոցով։

Առաջին մուտքի ժամանակ համակարգը կուղղորդի KYC (Know Your Customer) ստուգման բաժին։ Պահանջվում են երկու տեսակի փաստաթղթեր՝ ինքնության հաստատում (անձնագիր, ID կամ վարորդական վկայական) և հասցեի հաստատում (կոմունալ վճարման անդորրագիր կամ բանկային քաղվածք, ոչ ավելի քան 3 ամսական)։ Հայաստանի անձնագրի կամ ID-ի սկանը ընդունվում է առանց խնդիրների։

Ստուգումն ավարտվում է 1-48 ժամվա ընթացքում, սովորաբար 24 ժամից կարճ ժամկետում։ Հաստատումից հետո հասանելի են դառնում ավանդ կատարելու, հեռացնելու և ակտիվ թրեյդինգի բոլոր ֆունկցիաները։

FxPro-ն պարտադիր նվազագույն ավանդ չի սահմանում կենդանի հաշիվների համար։ Standard հաշվի դեպքում թրեյդերների մեծ մասը սկսում է $10-$20 ավանդով, սակայն կոնկրետ նվազագույն գումարը կախված է ընտրված վճարային մեթոդի սահմանաչափերից։

Գաղտնաբառի Վերականգնում. Քայլ առ Քայլ

Գաղտնաբառի կորստի դեպքում FxPro-ն ապահովում է ստանդարտ վերականգնման ընթացակարգ՝ Client Portal-ի մուտքի էջից։

1. Բացել my.fxpro.com հասցեն։

2. Սեղմել “Forgot Password” հղումը մուտքի ձևի տակ։

3. Մուտքագրել գրանցված էլ. փոստի հասցեն։

4. Ստուգել էլ. փոստի արկղը՝ վերականգնման հղման համար (ստուգել նաև Spam/Junk թղթապանակը)։

5. Սեղմել հղումը, մուտքագրել նոր գաղտնաբառ (նվազ. 8 նիշ, մեծ/փոքր տառ, թիվ)։

6. Հաստատել փոփոխությունը, կրկին մուտք գործել նոր գաղտնաբառով։

Կարևոր է, որ վերականգնման հղումն ունի ժամկետ, ուստի այն պետք է օգտագործել ստացման պահից 24 ժամվա ընթացքում։ Եթե հղումը ժամկետանց է, ընթացակարգը կրկնվում է սկզբից։

Երկու Գործոն Նույնականացում (2FA). Ակտիվացում և Կառավարում

2FA-ն ապահովում է հաշվի պաշտպանության լրացուցիչ շերտ, հատկապես կարևոր ֆինանսական հաշիվների համար։ FxPro-ն աջակցում է 2FA-ի ակտիվացմանը Client Portal-ի անվտանգության կարգավորումների բաժնում։

2FA Ակտիվացնելու Ընթացակարգ

1. Մուտք գործել my.fxpro.com։

2. Անցնել “Security” կամ “Profile” բաժին։

3. Ընտրել “Enable Two-Factor Authentication”։

4. Կապել հաշիվը վավերացնող հավելվածի հետ (օրինակ՝ Google Authenticator կամ Authy)։

5. Սկան անել QR կոդը, մուտքագրել ստեղծված 6-նիշ կոդը հաստատման համար։

6. Պահպանել backup կոդերը ապահով վայրում (անհրաժեշտ հավելվածի կորստի դեպքում)։

2FA Անջատելու Ընթացակարգ

1. Մուտք գործել Portal, անցնել “Security” բաժին։

2. Ընտրել “Disable Two-Factor Authentication”։

3. Հաստատել ինքնությունը ընթացիկ 2FA կոդով կամ backup կոդով։

4. Ստուգել անջատման հաստատումը էլ. փոստով։

Մուտքի Խնդիրների Լուծում

FxPro Մուտք գործելու ժամանակ կարող են առաջանալ մի շարք ստանդարտ խնդիրներ։ Ստորև ներկայացված են ամենատարածված դեպքերը և դրանց լուծումները։

• Սխալ հավատարմագրեր. Ստուգել Caps Lock-ի կարգավիճակը, ապահովել ճիշտ էլ. փոստի ձևաչափ։ Օգտագործել “Forgot Password” գործառույթը, եթե գաղտնաբառը մոռացված է։
• 2FA կոդ չի ընդունվում. Ստուգել, արդյոք սարքի ժամացույցը համաժամացված է (2FA-ն ժամանակի վրա հիմնված է)։ Օգտագործել backup կոդ, եթե հավելվածը հասանելի չէ։
• Հաշիվ արգելափակված. Բազմաթիվ ձախողված մուտքի փորձերը կարող են հանգեցնել ժամանակավոր արգելափակման։ Կապ հաստատել FxPro-ի աջակցության հետ՝ [email protected] կամ +44 (0) 203 151 5550 հեռախոսահամարով։
• Էջ չի բեռնվում. Ստուգել ինտերնետ կապը, փաստաթղթ կամ VPN-ի կարգավորումները, մաքրել բրաուզերի cache-ը, փորձել այլ բրաուզեր։
• Հաստատման նամակ չի ստացվել. Ստուգել Spam/Junk թղթապանակը, ապահովել ճիշտ էլ. փոստ, կրկին ուղարկման հնարավորությունը հայտնաբերել Portal-ում։
• Հաշիվ ստուգված չէ. Ստուգումն ավարտելուց առաջ որոշ ֆունկցիաներ (ավանդ, դուրսբերում) կարող են անհասանելի լինել։ Վերբեռնել KYC փաստաթղթերը Portal-ի “Verification” բաժնում։
• Հարթակ չի կապակցվում. MT4/MT5/cTrader-ի մուտքի տվյալները (սերվեր, հաշվի համար, գաղտնաբառ) տարբեր են Client Portal-ի հավատարմագրերից։ Ստուգել Portal-ի “My Accounts” բաժնում ճիշտ սերվերի անվանումը։

Անվտանգության Կարևոր Կետեր

Ֆինանսական հաշիվների անվտանգությունն ուղղակիորեն կախված է թրեյդերի ձեռնարկած պաշտպանիչ միջոցներից։ FxPro-ն կիրառում է 2FA, GDPR-ի պահանջներ և ավտոմատ հաստատման ծանուցումներ, սակայն կան կետեր, որոնք կախված են օգտատիրոջ վարքից։

Կարևոր է իմանալ, որ FxPro-ն երբեք չի պահանջում գաղտնաբառ, արտաքին փոխանցում կամ հաշվի կառավարման լիազորություն ոչ պաշտոնական ուղիներով։ Ցանկացած նման հարցում պետք է դիտարկել որպես խաբեության փորձ։

• Օգտագործել եզակի, բարդ գաղտնաբառ (8+ նիշ, մեծ/փոքր տառ, թիվ, հատուկ նշան)։
• Ակտիվացնել 2FA Google Authenticator-ի կամ Authy-ի միջոցով։
• Մուտք գործել բացառապես պաշտոնական հասցեներից՝ fxpro.com կամ my.fxpro.com։
• Չօգտագործել հանրային Wi-Fi ֆինանսական գործողությունների համար։
• Պարբերաբար ստուգել հաշվի ակտիվությունը Portal-ում անծանոթ մուտքերի համար։
• Backup կոդերը պահել ֆիզիկական ձևով, ոչ թե թվային ֆայլում։
• Կասկածելի ակտիվության դեպքում անմիջապես կապ հաստատել [email protected]ի հետ կամ Live Chat-ի միջոցով fxpro.com-ում։

FxPro-ի 24/5 բազմալեզու աջակցությունը հասանելի է Live Chat, էլ. փոստ ([email protected]) և հեռախոս (+44 (0) 203 151 5550 կամ +357 25 969 200) ուղիներով։ Հայաստանից մուտք գործելու ժամանակ կարելի է նշել գտնվելու վայրը՝ ավելի արագ ուղղորդման համար։